Как должен работать саппорт

[(*Echoes*Echelon*)]

у меня вообще ситуация была.У младшего брата прога была,ProxyCap ..,чтобы ебашить с америкосами в Vindictus.. но сама прога при установке,записывала файл длл в системную,ну и в итоге заходя в игру..фрост натыкался на этот файл (схуяль он делает в папке винды ?!!11) ну да похуй,сразу вылетает аварийное завершение и отчет,с указанием на этот файл.Удаляешь прогу,все заебись.А без нее он хуйчить не могет.
И решил написать,в саппорт.....это меня убило.Он полностью описал проблему,четко изложил..Название файла,тип ошибки..скрины до байта все описал.Тикет лежал 4 или 5 дней.В итоге(барабанная дробь),тикет тупо закрыли без ответа.Фак йеахх!!11 16 лет подросток ,превзошел Гма Горчакова в интеллекте и натасканности в компах и тот поняв свою униженность и отсталость,сделал все ,что смог.