Первый рубеж вопросов - форум. На самом деле, ответы на все технические вопросы есть (новые ошибки - давно забытые старые), просто люди не хотят читать, а хотят писать.
И да, забавно порой бывает, когда после разбора на форуме (юзер ничего не делает, а пишет "не пашет!111") модер направляет в саппорт, а саппорт возвращает на форум и тыкает носом в сообщение модера о решении. и только тогда юзер выполняет решение проблемы.