Вот сюда зайди
https://help.ea.com/ залогинься любым акком, выбери англ язык потом нажми это:
Потом сделай так:
Должно получиться это:
Потом жми Live Chat и жди америкоса с тех поддержки.Ему нужна будет почта,ид акка(это логин который),ключ игры.Потом ему надо будет новую почту дать.
Ещё он спросит про дату рождения которая указана в акке.
Напиши ему сразу что ты из России.