1) Заходим сюда ->
https://support.4game.ru/
2) Логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
3) Задать вопрос -> Point Blank -> Задать вопрос (кнопка) ;
3.1) В поле "Тема" пишем: Изменение номера телефона ;
3.2) Заполняем поля "Ваш игровой аккаунт" и "Имя Вашего игрового персонажа", выбираем в "PointBlank - типизация обращений" - "GameMaster", далее подтип - "Игровые вопросы";
3.3) В поле "Ваш вопрос" пишем:
I. номер утерянного/удалённого телефона, почта, доп. почта (при наличии), ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
II. регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
III. прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек my4game;
IV. если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
V. почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
__________________________________________________ ____________________________
Пример написанного обращения:
http://imagepost.ru/images/a/ct/actffrihfsqcaqgpctlr...
Пример скриншота первой страницы настроек my4game:
http://imagepost.ru/images/2/ir/2ir_4.png
__________________________________________________ ____________________________
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОМНИТЕ ПАРОЛЯ ОТ СВОЕЙ ПОЧТЫ ИЛИ ЕЁ ВЗЛОМАЛИ - ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ВАШЕГО ПОЧТОВОГО СЕРВИСА
__________________________________________________ ____________________________
Если вы не можете восстановить пароль через доп. почту / основную почту (почта удалена почтовым сервисом) :
1) Заходим сюда ->
https://support.4game.ru/
2) Логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
3) Задать вопрос -> Point Blank -> Задать вопрос (кнопка) ;
3.1) В поле "Тема" пишем: Изменение почты ;
3.2) Заполняем поля "Ваш игровой аккаунт" и "Имя Вашего игрового персонажа", выбираем в "PointBlank - типизация обращений" - "GameMaster", далее подтип - "Игровые вопросы";
3.3) В поле "Ваш вопрос" пишем:
I. ник персонажа в игре ( возможно вместо этого указать логин от my4game );
II. ваш основной почтовый адрес ( узнать его можно в my4game );
III. прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек my4game;
IV. !! в случае изменения основного почтового ящика, укажите ящик на который вы хотите сменить его !!
если вы пишите про доп. почту, пропустите этот пункт
V. почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
