В саппорте через минут 30-40 отвечают, главное не в 3 часа ночи писать
Только дело в том как они отвечают, им нужно запилить данные твоего иннета ПИНГ, логи игрового клиента, DxDiag и процессы, кароче дохуя е6атни. Лучше создай запрос, нахуй не пошлют.