Уважаемые пользователи!

Мы хотим выразить нашу официальную позицию, так как столкнулись с множеством вопросов после того, как 15 января запустили приложение Фогейм, заменившее «Запускатр», и перевели некоторые проекты от ООО «Иннова Системс» к Innova Co. S.ar.l.

ООО «Иннова Системс» (Россия) и Innova Co. S.ar.l. (Великое Герцогство Люксембург) входят в международную группу компаний Innova, которая локализует и издает онлайн-игры на территории Европы, России, стран СНГ, Украины и Грузии. Компании объединены одной целью, одной идеей, при этом каждая из них работает в своем сегменте и осуществляет свои функции.

Самое важное, что мы хотим подчеркнуть: Innova Co. S.ar.l. будет оказывать игровые услуги на том же уровне, что и ООО «Иннова Системс», более того, стремиться этот уровень повысить. От пользователей не потребуется дополнительных выплат, стоимость платных услуг в связи с передачей проектов не возрастет.

До недавнего времени Innova Co. S.ar.l. занималась локализацией и изданием онлайн-игр на территории Европы (например, Lineage 2 EU). Сейчас же появилась возможность повысить качество оказания услуг для игр, издаваемых на территории СНГ, Украины и Грузии. Это обеспечивается, в частности, приложением Фогейм, разработанным и обслуживаемым Innova Co. S.ar.l. и назначение которого — вход в игры, их обновление и запуск непосредственно в интернет-браузере. Это не только более комфортно для пользователя, но позволяет повысить безопасность его данных.

В рамках этих изменений (замена «Запускатра» на приложение Фогейм) часть проектов была передана под управление Innova Co. S.ar.l. Теперь в ведении люксембургской команды находятся Aion, R2 Online, Lineage 2 и Shadow Company. Под управлением ООО «Иннова Системс» остались «Атлантика», Point Blank, APB Reloaded и RF Online.

Такой перевод — один из этапов европейской экспансии Innova, который поможет быстрее и интенсивнее развивать международное направление, что, в конечном счете, скажется на удобстве пользователей и безопасности их данных. Кроме того, европейская сетевая инфраструктура пока еще превосходит российскую в стабильности и надежности.

Все обязательства Innova Co. S.ar.l. по пользовательским соглашениям сохраняются и выполняются ею. Приобретенная подписка и все игровые предметы остаются у пользователей согласно сроку их действия. Поддержка пользователей будет осуществляться на русском языке в том же режиме, что и раньше.

Мы также обобщили полученные от игроков вопросы и в скором времени опубликуем ответы на наиболее важные (часто встречающиеся) из них.

С Уважением,
Команда 4game.